Comunicado
La póliza solo aplica en el caso de accidentes, nunca en el caso de enfermedades u otros padecimientos.
Para abundar sobre este tema la profesora María de Jesús Sánchez Ávila, titular de la Secretaría de Educación (SE), explicó que muchos padres de familia no saben a dónde acudir cuando sus hijas o hijos sufren un de percance o accidente, por lo recordó que está activa la cobertura del seguro escolar.
María de Jesús Sánchez, indicó que de lunes a viernes conforme al calendario escolar y las 24 horas del día, el centro de atención de llamadas está funcionando por cualquier emergencia en los teléfonos 800-026-9906 y 800-788-0280.
El primer paso es llamar a los teléfonos, donde inmediatamente solicitan seguir atentamente las indicaciones, ya que de presentarse directamente a las clínicas de salud, se corre el riesgo de que no formen parte de la red o que no estén listas para atenderles.
La funcionaria estatal, recalcó que este procedimiento (póliza) solo aplica en el caso de accidentes, nunca en el caso de enfermedades u otros padecimientos.
Detalló que una vez recibida la llamada, el centro de atención solicitará información necesaria a fin de corroborar que la o el accidentado forma parte de la matrícula de la educación básica, de esa manera, se canalizará a una de las instituciones de la red para ser atendido al momento.
Sánchez Ávila, dijo que al llegar a la clínica le pedirán a los padres el nombre completo del paciente, escuela, grado y grupo, CURP del alumno; y, algunos datos también para generar estadística tales como: lugar donde ocurrió el accidente (que deberá ser siempre el domicilio del estudiante o la dirección donde este reciba los cuidados o realice sus actividades escolares), tipo de lesión, tipo de accidente, entre otros.
La encargada de la Educación en el Estado, hizo hincapié que ante cualquier duda o irregularidad en el procedimiento, se puede solicitar asistencia en el Departamento de Seguridad Escolar de la Dirección de Participación Social y Convivencia Escolar al teléfono (686) 551-8500 Extensión: 8414.
Finalmente la profesora María de Jesús Sánchez Ávila, dijo que es importante seguir estos pasos, para que la alumna o alumno reciba una atención oportuna.